Poniżej znajdują się zasady reklamacji i gwarancji z Regulaminu sklepu.
§ 7. Reklamacje i gwarancje
- Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Towar wolny od wad i zgodny z umową.
- W przypadku stwierdzenia wady Towaru lub niezgodności z umową Klient ma prawo złożyć reklamację.
- Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail: kontakt.perfumyprestige@gmail.com lub pocztą na adres: WIKTOR POLAK, ul. Graniczna 24, 42-125 Kłobuck.
- Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać: dane kontaktowe, opis wady, datę jej ujawnienia oraz żądanie Klienta (wymiana, naprawa, obniżenie ceny, odstąpienie od umowy).
- Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.